日々のこと

予約キャンセルの仕方について

先に言っておきますが、うちに何度も来てくれるお客様方は
皆さんが本当にいい人で、また常識のある人たちだと思っています。

そんな方たちからのご予約はできる限り、
断りたくないと考えております。

同じ時間帯に予約の希望があれば、
お一人は断らなくてはならないのですが

仮にキャンセルがあった場合には
断ってしまった人をご案内できる可能性があります。

ですから、
ご予約のキャンセルはできるだけ早く伝えてほしいのです。

もちろん、急に仕事が入ったり、体調が悪くなったりと
(人間ですから予約を忘れてしまうこともあります)
理由のあるキャンセルについては仕方のないことだと思ってはいますが、

予約時間の直前になって連絡をいれたり、
キャンセルの連絡さえしない、といった
行なうべき行動を取らないのは別の話となります。

常識のない人には、
今後のお付き合いはできないとはっきりお伝えしております。

少し厳しく感じるかもしれませんが、
大切なお客様の為でもあります。

ご理解のほど、よろしくお願い致します。

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マタ先生
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